ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Дорогие Клиенты!

В настоящее время действуют специальные условия и акции по доставке заказов! Пожалуйста, ознакомьтесь с ними в разделе Акции и скидки.

 

Интернет-магазин выполняет доставку заказов, выполненных на сайте Royal Dress forms, по Москве, России, странам СНГ и всему миру.

 

Порядок оплаты

Заказ можно оплатить следующими способами:

- наличными при получении товара (только при доставке по Московскому региону и самовывозе), 

- электронным платежом в интернет-магазине при оформлении заказа: банковской картой, Яндекс.Деньги, Web.Money, Qiwi, Contact, в платежных терминалах,

- путем безналичного расчета по выставленному счету.

Заказы по России (кроме Москвы и области), СНГ и по всему миру предоплачиваются.

 

Стоимость доставки курьером

Стоимость доставки товара из нашего магазина по Москве в пределах МКАД - 600 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.

Доставка за МКАД складывается из доставки по Москве плюс 30 руб. за каждый километр от МКАД.

Доставка заказа на сумму от 30 000 руб. бесплатная по Москве. 

Доставка до Транспортной компании Деловые Линии и EMS Post бесплатная. Доставка EMS Post предоплачивается, остальным перевозчикам оплата за транспортные услуги производится по факту получения товара.

Работаем со следующими перевозчиками: Деловые Линии, Байкал-сервис, EMS Почта России.

Отправляем заказы в Украину! Стоимость услуг по доставке в Украину: 600 руб. - доставка до курьера, плюс 500 гривен - доставка до Украины.

Для уточнения стоимости доставки обращайтесь к нашим менеджерам.

 

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется по будням с 10:00 до 18:00 часов, в субботу и в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 18:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

 

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

 

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

 

Служба доставки:

+7 (495) 646-16-19 – многоканальный

+7 (800) 500-35-42 - бесплатные звонки со всей России

+7 (905) 547-22-73 - мобильный

Электронная почтаsales@rdfgroup.ru

 

Правила возврата и обмена товара

Продукция, не бывшая в употреблении (новая), а также поврежденная в процессе доставки, приобретенная в интернет-магазине rdfgroup.ru, подлежит возврату и обмену.
Для осуществления возврата или обмена необходимо уведомить менеджера магазина по телефону +7(495)646-16-19, привезти манекен по адресу, указанному ниже, предоставить документы, подтверждающие факт покупки, а также оригинальную упаковку товара.
Срок обмена и возврата: 14 дней с момента покупки.
Адрес возврата: г. Москва, Научный проезд, д. 20 стр. 8.
Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке (например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты).
Доставка манекена, подлежащего обмену или возврату осуществляется за счет покупателя.
Возврату и обмену не подлежит продукция, изготовленная по спец. заказу Клиента (нестандартная обтяжка/стойка и пр.), а также индивидуальные манекены.

Яндекс.Метрика
Заказ в один клик