FAQ

В данном разделе мы собрали самые популярные вопросы наших покупателей. 

 

Как выбрать размер мягкого портновского манекена?

При подборе размера манекена соблюдайте следующие правила:

1. Размеры манекена должны быть меньше или равны вашим.
2. Убедитесь, что длина спины до талии такая же, как у вас или отличается незначительно. 
3. Обратите внимание, манекен можно сжать, так как он мягкий, но при этом уменьшить какой-либо обхват даже на 2 см очень сложно.

 

Я могу приехать в офис и выбрать манекен самостоятельно?

Вы всегда можете приехать к нам в рабочие дни с 09.30 до 17-30 по адресу: г. Москва, ул. Коцюбинского, д. 4, стр 3. Перед приездом обязательно позвоните нам по телефону 8-495-646-16-19. На проходной нужно сказать, что вы идете в компанию ООО «РДФ Групп». После проходной поворачиваете налево, проходите 20 м и поворачиваете направо в арку. Как только вы зайдете во внутренний двор, слева будет наш подъезд №5. Мы находимся на 4 этаже, офис 403.

 

Сколько по времени занимает доставка?

Доставка по России осуществляется транспортной компанией Boxberry, СДЭК. (адресная доставка или пункт выдачи). Сроки доставки зависят от региона. В среднем доставка осуществляется от 3 до 5 дней.

Заказы по всему миру мы отправляем с DHL Express. Сроки доставки зависят от страны получателя: 1-3 / 3-5 / 5-10 / 10-15 дней.

Подробнее о сроках и стоимости доставки читайте здесь.

 

Есть ли гарантия на манекен?

Гарантийные обязательства распространяются только на основу торса – 2 года. Гарантия не распространяется на обтяжку манекена и подставку к нему, т.к. использование изделия по назначению предполагает внешние механические воздействия: проколы, повреждения, загрязнения.

 

Как я могу осуществить возврат?

Вам необходимо оформить заявку в форме обратной связи на сайте в разделе Контакты.

Мы получим ваше обращение и рассмотрим его в самые сжатые сроки, после чего примем решение и свяжемся с вами. Возвращенный товар проходит обязательную проверку качества. В случаях обнаружения следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки, Продавец оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке (например, при покупке по банковской карте, сумма будет перечислена на счет карты).

 

Возможно ли оформить заказ на юридическое лицо?

Да. Нам необходима карточка вашей организации и контакты для связи: ФИО, телефон, почта.
Оформим заказ и выставим счет по реквизитам компании. 

 

Какие доступны скидки, акции, сезонные предложения на портновские манекены?

Следите за нашими социальными сетями, именно в них мы делаем анонс о стартующих акциях.

 

Какие параметры самые важные для мягкого портновского манекена?

Обхват груди, талии, бедер, рост и длина спины с учетом выступа лопаток (от линии талии до шейной точки вдоль позвоночника).

 

Могу ли я оформить манекен по индивидуальным параметрам?

На данный момент услуга по изготовлению индивидуальных манекенов временно приостановлена. Но мы можем попробовать подобрать для вас манекен из уже готовых форм.  У нас широкий размерный ряд, который максимально приближен к фигурам реальных женщин. Для этого нам необходимы ваши основные параметры: Ог-От-Об, рост, Дтс.

 

Есть ли детские манекены в продаже?

Детские манекены давно есть в наших планах. Пока, к сожалению, мы их не производим. Мы будем очень благодарны, если вы напишите, на какой возраст вы хотели бы детский манекен. Это поможет нам создать детские манекены с необходимыми параметрами.

 

Есть ли раздвижные манекены в продаже?

Нет, мы специализируемся на мягких портновских манекенах из пенополиуретана.

 

В чем отличие Моники от Пенелопы?

Моника – это универсальный мягкий манекен. Покрытие из 100% хлопка. На Монике есть удобная разметка, благодаря которой вы сможете легко ориентироваться в посадке и создавать вещи методом макетирования. А еще у нее есть основание ног, благодаря чему можно создавать брюки.

Пенелопа создана специально для работы с деликатными тканями, а ее контуры идеально подходят для конструирования белья, купальников и корсетов. Покрытие из бифлекса. У этого манекена есть ключицы и лопатки, объемный бюст. Четко прорисованы ягодицы и грудь, а талия утягивается корсетом на 10 см благодаря ультра-мягкому материалу торса! Также есть комплектации с конструкторскими линиями. Если вам нужен бельевой портновский манекен – смело выбирайте Пенелопу.

 

В чем отличие Моники от Виктории?

Оба манекена выполнены из эластичного полимерного материала. В манекены можно спокойно втыкать булавки на полную и создавать вещи методом наколки. Оба манекена созданы на основе реалистичных параметров и выполнены в 8 размерах: от 40 до 54, + линейка размера 44 дополнена полнотными группами.

Основные отличия:

Обтяжка. У Моники чехол выполнен из 100% хлопка со специальной пропиткой от пыли и влаги. Его не нужно стирать, можно отпаривать и утюжить при любой температуре. У Виктории съемный чехол сделан из качественного трикотажа. Его рекомендуется отпаривать и утюжить в режиме «синтетика».

Разметка. На обоих манекенах есть разметка. На Монике она выполнена прострочкой, некоторые линии рельефные, что позволяет ориентироваться в посадке даже через ткань.
На Виктории разметка напечатана по специальной технологии.

Комплектация. Моника Стандарт идет в комплекте с подставкой Милан на колесиках, а Виктория Стандарт – без подставки. Это позволяет снизить стоимость доставки, а также использовать подставку от любого манекена или выбрать подходящую из нашего каталога.

Аксессуары. Все аксессуары (голова, ручки, ноги) созданы специально для Моники. Но с Викторией они тоже совместимы, только материал будет отличаться. Накладки тоже можно использовать, главное – не надевать их под чехол Виктории. Это может деформировать линии разметки.

Моника – это премиум-манекен, Виктория – облегченная и более бюджетная версия с таким же функционалом. Разметка, параметры, совместимость с аксессуарами – все это позволит вам использовать возможности обоих манекенов на все 100%.

Более подробную информацию можно получить на нашем YouTube канале и в нашем Блоге.

 

В чем отличие Виктории от Кристины?

Виктория – более продвинутая версия манекена, которая подойдет для профи и для всех, кто хочет творить в методе макетирования. У нее есть удобная разметка и основание ножек.

А Кристина – качественный и бюджетный манекен, который подойдет школам шитья, ателье и начинающим портным. У Кристины отсутствуют основания ног, если вы шьете брючные изделия и нижнее белье, то примерять их будет возможно, а вот конструировать уже сложнее, т.к. манекен обрезан под ягодицы. Также у Кристины нет конструкторской разметки, но вы всегда можете самостоятельно ее нанести.

В чем отличие Генри от Ричарда?

Оба манекена созданы на основе реалистичных параметров и выполнены в 1 размере: L (52-54).

Основные отличия:

Обтяжка. У Ричарда мы обтянули торс плотным хлопком с грязе- и водоотталкивающей пропиткой. Основа и обтяжка готовы к любым влажно-тепловым работам. У Генри торс обтянут трикотажем, данный чехол можно снять и постирать.

Разметка. На манекене Ричард есть разметка – линии центра, груди, талии, бедер и другие. Все они выполнены швами вразутюжку. На Генри разметка отсутствует.

Более подробную информацию можно получить на нашем YouTube канале и в нашем Блоге.

 

Какие параметры и высота у масштабного манекена Бетти?

Масштабная модель Бетти – копия женского манекена 42 размера, пропорционально уменьшенная в соотношении 1:2 и приближенная. Высота манекена без подставки – 37 см. Параметры: Ог 42, От 33, Об 46.

Более подробную информацию можно получить на нашем YouTube канале и в нашем Блоге.

 

 

Какие есть подставки для манекена?

На выбор у нас есть 3 подставки:

Подставка Милан на колесиках, стоимость – 8 900 руб.

Подставка Звезда без колесиков, стоимость – 3 900 руб.

Подставка Кантри фанерная, стоимость – 3 900 руб.

Все подставки одинаково качественные и удобные. Милан подойдет профессионалам и тем, кому нравятся красивые подставки на колесиках. Звезда подойдет тем, кто хочет что-то максимально простое и лаконичное. Кантри понравится любителям деревянных подставок и тем, кто хочет адаптировать дизайн под интерьер своей мастерской. Рио – это отличный вариант для людей, кому комфортнее работать за столом.

Как крепится голова?

Голова крепится на магнит. В комплект входит пластина, которую необходимо будет аккуратно вставить в шею к манекену. У головы есть два размера: 53 см и 57 см.

Более подробную информацию можно получить на нашем YouTube канале и в нашем Блоге.

 

Можно ли отдельно приобрести чехол на манекен?

Да, можно приобрести отдельно чехол на Викторию и Кристину. При покупке манекена Пенелопа Про, Виктория Про и Кристина Про дополнительный чехол вы получите в комплекте.

Более подробную информацию о чехлах можно получить на нашем YouTube канале.

Подойдет ли голова, рука к Кристине, Виктории, Пенелопе?

Рука крепится на портновские булавки. Если верно подобрать размер, то можно работать с рукой на Кристине и Виктории. Что касается головы, то она крепится на магнит. Так как манекен Пенелопа идет как бельевой: голова, нога и руки к нему не предусмотрены. 

Можно ли на Пенелопе шить верхнюю одежду?

Мы создавали манекен Пенелопа совместно со специалистами по пошиву и конструированию нижнего белья. Все анатомические особенности и мягкость материала торса манекена способствуют хорошей работе при создании нижнего белья, корсетов и легких платьев. Пенелопа выполнена из ультрамягкого материала, поэтому рекомендуем использовать ее по назначению. А для работы с тяжелыми тканями и созданием верхней одежды рекомендуем приобретать Монику, Викторию и Кристину.

Можно ли отпаривать на мягком манекене?

Да, обтяжка выдерживает высокие температуры и влажность. Материалы, из которых изготовлен манекен, не боятся воды (протирания влажной губкой), пара и проглаживания утюгом (до 180°С). По окончании работы накройте манекен чехлом-накидкой. Более щадящий режим отпаривания (до 110°С) следует использовать при работе с Пенелопой, так как она обтянута деликатным бифлексом.

По каким критериям создана размерная сетка женских манекенов?

Создавая размерную сетку, которая существует сейчас, мы опирались на исследования среднестатистических женщин. Мы не копировали чужие уже устаревшие формы, а ориентировались исключительно на новейшие исследования, в первую очередь наши собственные. Мы обратились к действующему на территории Российской Федерации стандарту от 2003 года «Типовые фигуры женщин. Размерные признаки для проектирования одежды». Как известно среднестатистические фигуры претерпевают сильные изменения примерно за 15 лет. Мерки, представленные в стандарте, категорически противоречили другу и как мы выяснили ими мало кто пользуется.

Мы сканировали 3Д-сканером современных женщин в определенных полнотных группах и ростовках. И фигуры, которые у нас получились, тщательно проработанные и подходящие для европейского типа телосложения, что отметили все ведущие российские дизайнеры.

 

Как можно использовать магнит-трафарет?

Магнит-трафарет поможет для создания эскизов одежды. Его нужно обвести, дорисовав ножки и ручки, например.

 

Как оформить заказ на экспортном сайте?

Сайт royaldressforms.com осуществляет доставку в США, страны Европы, Азии. Сайт rdfgroup.ru осуществляет доставку по территории РФ и для стран таможенного союза (подробнее обо всех способах доставки можно узнать тут).

Комплекты и цены могут отличаться на сайтах.  Для получения подробной информации свяжитесь с нашими экспортным отделом удобным способом.