Уважаемые клиенты!

Мы заботимся о Вашем здоровье и для обеспечения защиты от возможного инфицирования новым коронавирусом, исключения прямого контакта в момент получения продукции согласно указу Мэра Москвы от 08.06.2020 г.No68-УМ самовывоз в интернет - магазине Royal Dress Forms не осуществляется.

Ограничение будет действовать до особых указаний мэра г. Москвы.

Благодарим за понимание.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Вы можете оплатить покупку любым из удобных способов:

1. Оплата онлайн. 
2. Безналичная оплата по счету для юридических лиц.

ОПЛАТА ОНЛАЙН

Если вы планируете оплатить заказ онлайн, вы будете перенаправлены на сервисы оплаты ПАО СБЕРБАНК и ЮKassa.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР 
• VISA 
• Mastercard 
• JCB 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оформление и оплата заказа через менеджера. Если вы оформляете заказ через менеджера, он пришлет вам на почту ссылку на оплату. Проходите по ссылке и оплачивайте заказ.

Забота о ваших персональных данных:

• Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и разглашению не подлежит.
• Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
• Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.
• При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

КАК РАССЧИТЫВАЕТСЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

• Доставка платная.
• Стоимость доставки вы сможете узнать в процессе формирования заказа, когда выберете удобные для вас параметры доставки.
• Стоимость зависит от веса и населенного пункта получателя, доступна для пунктов выдачи Грастин, Боксберри или Почты России. Менеджер подберет ближайший ПВЗ (пункт выдачи заказа) по вашему адресу.

СРОКИ ОТПРАВКИ

• Заказы по Москве доставляются в течение 2-3 рабочих дней, не считая даты поступления и/или оплаты заказа.
• Отгрузки заказов в Грастин, Боксберри и Почту России осуществляются через 2 дня после оплаты заказа.
• Сроки доставки в конкретный населенный пункт вы можете уточнить у наших менеджеров.

ДОКУМЕНТЫ

• При оплате онлайн вам на почту приходит электронный чек, а при получении товара - отгрузочная накладная ТОРГ-12.
• После отгрузки заказа в регионы на электронную почту приходит трек номер, по которому можно отслеживать груз.

ДОСТАВКА В УКРАИНУ, УЗБЕКИСТАН, ТАДЖИКИСТАН, АРМЕНИЮ И Т.Д.

• Доставка осуществляется в международной курьерской службе ЕМС или DHL. Стоимость отправки товаров  и полный список стран вы можете уточнить у менеджеров.
• Сроки доставки ЕМС от 5 до 45 дней. Зависят от скорости оформления и прохождения товара на таможне.
• Сроки доставки DHL - 3-7 дней. Обращаем внимание, что при доставке получателю могут быть начислены налоговые пошлины, которые он обязан оплатить!

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ СТРАНЫ (ВКЛЮЧАЯ ЕВРОПУ И США)

• Доставка в другие страны осуществляется службами DHL и EMS Russian Post.
• Услуги EMS Russian Post оплачиваются перед отправкой Вашего заказа.

Для консультации и оформления заказа с доставкой в США, страны Европы, Азии и в любую точку мира свяжитесь с нашим экспортным отделом удобным способом:

• Позвоните по номеру или напишите в WhatsApp: +7 965 361 09 71
• Напишите на почту: export@rdfgroup.ru
• Посетите сайт: royaldressforms.com

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Обмену и возврату подлежит продукция, которая:

• Приобретена в интернет-магазине www.rdfgroup.ru
• Не была в употреблении (новая) согласно оферте. Посмотреть оферту.
• Не повреждена в процессе доставки.

Обмену и возврату не подлежит продукция, изготовленная по специальному заказу клиента (персональные манекены, нестандартная обтяжка/стойка и пр.).

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Если вы решили вернуть или обменять товар:

• Обратите внимание, что возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение минимального  срока установленного действующий законодательством РФ после передачи товара при полном сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
• Вам необходимо либо связаться с менеджером по телефону +7 (495) 646-16-19 и получить бланк рекламации, либо оформить заявку в форме обратной связи на сайте.
• Мы получим ваше обращение и рассмотрим его в самые сжатые сроки, после чего примем решение и свяжемся с вами.
• Возвращенный товар проходит обязательную проверку качества. В случаях обнаружения следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждениях упаковки, Продавец оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.
• Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке (например, при покупке по банковской карте, сумма будет перечислена на счёт карты).

Дорогие Клиенты! С полными условиями продажи Вы можете ознакомиться здесь.